Banc de rangement chêne Groove naturel/gris LA REDOUTE INTERIEURS

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. Suite à votre avis, nous avons procédé à une vérification du produit dans notre stock. Nous n’avons pas trouvé de problématiques particulières sur le tiroir. Nous vous conseillons de retirer le tiroir de sa structure puis de vérifier que la tête du goujon ressort suffisamment dans le trou qui accueillera l’excentrique ; pour que celui-ci puisse bien s’accrocher lorsque vous le serrerez avec un tournevis. Nous pensons que le goujon présent sur la façade de tiroir est trop enfoncé, vous pouvez le desserrer un peu sans que cela n’altère la résistance mécanique du produit. Nous espérons que ces conseils vous permettront de profiter pleinement de votre produit. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à contacter notre service SAV pour avoir des informations sur votre produit. À bientôt chez La Redoute !