Chevet enfant Zag - LA REDOUTE INTERIEURS

Table de chevet reçue, mais impossible de recommander cet achat dans mon cas.

J’ai commandé cette table de chevet avec le lit enfant assorti. La table est bien arrivée, mais le lit, lui, n’a jamais été livré. Après plus de deux mois et demi d’attente, plusieurs appels au service client, des rendez-vous de livraison annoncés puis annulés, et des informations contradictoires, La Redoute a fini par reconnaître que le colis manquant du lit n’avait jamais été expédié.

Résultat : je me retrouve avec une table de chevet qui devait aller avec un lit que je n’ai jamais reçu. J’ai demandé le remboursement de l’ensemble, puisque la table de chevet n’a plus d’utilité seule dans ce contexte. Refus de La Redoute.

Je trouve cela totalement anormal : quand un meuble est acheté pour accompagner un lit assorti, et que le lit n’est jamais livré, le client ne devrait pas se retrouver bloqué avec un élément isolé. Le minimum aurait été de proposer une solution commerciale correcte ou un remboursement global.

Très mauvaise expérience, non pas forcément à cause de la table elle-même, mais à cause du suivi catastrophique de la commande complète et du refus de remboursement malgré l’absence du produit principal.

Je me suis trompée lors de la commande, ayant changé de matelas la hauteur du lit est différente.

Très belle finition !

De bonne qualité. Nous l'avons commandé pour la chambre de mon fils. Elle est haute (de ma faute j ai pas evalué la hauteur) mais on l a installé dans les pieds et la porte s ouvre parfaitement donc nickel

Très beau, belle couleur et tree agreable à utiliser. Penser à rajouter des patins sur la porte pour éviter qu'elle claque.

Facile à monter, très jolie table de chevet, juste la poignée que je vais changer car un peu cheap. Livraison rapide.

Simple à monter et robuste.

Très jolie commode, facile à monter. Bonne qualité, rien n'a été abimé. J'en ai acheté deux.